Datenschutzerklärung für Mono Play

Willkommen bei Mono Play. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Mono Play („wir“, „uns“, „unser“) Ihre Daten erhebt, verarbeitet, speichert und nutzt, wenn Sie unsere Website mono-play.com.de besuchen oder unsere Dienste nutzen. Mit der Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bedingungen einverstanden. Sollten Sie nicht zustimmen, bitten wir Sie, unsere Dienste nicht zu verwenden.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist Mono Play GmbH, registriert in Deutschland. Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].

2. Erhobene Datenarten

Wir verarbeiten folgende personenbezogene Daten:

Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
IP-Adresse
Telefonnummer
Postanschrift
Geburtsdatum und Geschlecht
Technische Daten zu Geräten und Browsern
Nutzungsdaten (z. B. Loginzeiten, Spielverhalten)
Registrierungs- und Kontoeinstellungen
Transaktionsdaten (Einzahlungen, Auszahlungen)
Inhalte, die Sie über unsere Plattform einreichen
Besondere Kategorien personenbezogener Daten (z. B. Gesundheitsdaten), sofern freiwillig bereitgestellt
Identitäts- und Legitimationsnachweise zur Verifizierung
Daten von Drittanbietern zur Betrugsprävention und Einhaltung der Spielerschutzmaßnahmen

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

Erstellung, Verwaltung und Betrieb Ihres Nutzerkontos
Alters- und Identitätsprüfung gemäß den Anforderungen des Glücksspielstaatsvertrags (GlüStV)
Abwicklung von Zahlungen und finanziellen Transaktionen
Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere im Bereich Geldwäscheprävention und Spielerschutz
Versand wichtiger Konto- und Serviceinformationen
Organisation und Verwaltung von Werbeaktionen, Turnieren und Boni
Marketing, sofern Sie eingewilligt haben
Personalisierung der Benutzererfahrung und Angebote
Verbesserung und Weiterentwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen
Statistische Auswertungen und Analysen
Erkennung und Verhinderung von Betrugs- und Sicherheitsvorfällen

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

Erfüllung vertraglicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Rechtliche Verpflichtungen nach nationalem Glücksspielrecht und DSGVO (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
Einwilligung, sofern ausdrücklich erteilt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Wahrung berechtigter Interessen, z. B. zur Betrugsprävention und IT-Sicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. In der Regel erfolgt die Löschung spätestens fünf Jahre nach Beendigung Ihres Kontos oder nach längerer Frist bei offenen Ermittlungen oder besonderen Schutzmaßnahmen (z. B. Selbstsperren).

6. Marketing und Kommunikation

Sofern Sie eingewilligt haben, informieren wir Sie per E-Mail oder anderen Kommunikationswegen über Neuigkeiten, Angebote und Partneraktionen. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen widerrufen oder über den Abmeldelink in unseren Nachrichten.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um:

Die Funktionalität und Sicherheit der Seite zu gewährleisten
Ihre Einstellungen und Präferenzen zu speichern
Die Nutzung zu analysieren und die Performance zu verbessern
Personalisierte Werbung anzuzeigen

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser anpassen oder nicht notwendige Cookies deaktivieren. Beachten Sie, dass einige Cookies für den Betrieb der Seite unerlässlich sind.

8. Datenweitergabe und internationale Übermittlungen

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur an:

Zahlungsdienstleister und technische Dienstleister
Behörden und Regulierungsstellen im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen
Partner zur Betrugsbekämpfung und zur Einhaltung von Spielerschutzmaßnahmen
Unternehmen innerhalb unserer Konzernstruktur
Dritte, denen Sie ausdrücklich Ihre Zustimmung erteilt haben

Bei Datenübermittlungen außerhalb der Europäischen Union stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen (z. B. Standardvertragsklauseln) eingehalten werden.

9. Sicherheit Ihrer Daten

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselungen, Zugangsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsprüfungen.

10. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten sowie deren Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen. Darüber hinaus können Sie der Verarbeitung widersprechen und Ihre Einwilligung widerrufen. Soweit gesetzlich vorgesehen, steht Ihnen das Recht auf Datenübertragbarkeit zu.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte rechtliche oder technische Anforderungen anzupassen. Wir empfehlen, die Erklärung regelmäßig zu prüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste gilt als Zustimmung zu den Änderungen.

12. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. In Deutschland ist dies in der Regel der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI).

13. Verantwortungsvolles Spielen

Mono Play verpflichtet sich zum Schutz der Spieler und fördert verantwortungsbewusstes Spielen. Wir bieten Ihnen Tools zur Selbstbeschränkung und -sperre an und informieren über Hilfsangebote. Weitere Informationen finden Sie bei der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder.

Stand: Juni 2024